Все успешные люди применяют одни и те же методы лидерства. Они практикуют одни и те же фундаментальные шаги. Безупречные— хотя на первый взгляд совершенно бесполезные — действия день за днем накапливаются, в результате мы наблюдаем потрясающую карьеру и прекрасную личную жизнь.
Теперь рассмотрим действия неудачника. Стать неудачником так же легко, как и лидером. Пропасть есть не что иное, как неизбежный результат того, что " ежедневно пренебрегает немногими маленькими действиями.